Politique de confidentialité
Données collectées
Lorsque vous envoyez une demande de réservation, nous collectons les informations que vous saisissez : identité, coordonnées (email, téléphone), organisation, dates et nature du besoin. Si vous créez un compte, nous conservons également votre adresse email et un jeton d'authentification chiffré. Aucune donnée de paiement n'est collectée sur ce site.
Utilisation
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : établir un devis, vous répondre par email ou WhatsApp — ce que vous acceptez en envoyant la demande —, assurer le suivi de la mission ou du séjour, puis émettre la facture et conserver les pièces comptables que la loi impose. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Qui les traite
Notre hébergeur, Vercel Inc. (États-Unis), sert le site. Notre base de données et l'authentification fonctionnent sur Supabase, hébergé dans l'Union européenne (région Paris). Google Ireland Limited traite les données de mesure d'audience, et uniquement si vous l'avez acceptée. Les trois agissent comme sous-traitants sur nos instructions et n'ont aucun droit d'usage de vos données pour leur propre compte.
Partenaires professionnels : messages WhatsApp
Si vous travaillez avec nous en tant que professionnel du logement, nous conservons votre nom, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse email, pour vous interroger sur sa disponibilité quand une demande arrive. Ces messages partent du numéro WhatsApp de Diatigui via la plateforme WhatsApp Business de Meta Platforms Ireland Limited, qui agit comme sous-traitant, et uniquement après votre accord. Ils ne contiennent jamais l'identité ni les coordonnées du client. Répondez STOP à tout moment et plus aucun message WhatsApp ne vous sera envoyé ; les réponses que vous nous adressez sont conservées avec la demande concernée.
Conservation
Les demandes de devis sont conservées le temps de la relation commerciale et aussi longtemps que les obligations comptables l'imposent, puis supprimées. Un compte que vous n'utilisez plus est supprimé sur simple demande, immédiatement.
Cookies
Le site utilise un cookie technique de préférence de langue et, si vous vous connectez, un cookie de session. Vos favoris sont stockés dans le stockage local de votre navigateur et n'arrivent jamais sur nos serveurs. Aucun cookie publicitaire.
Mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics pour savoir quelles pages sont utiles et lesquelles ne le sont pas. Il ne se charge que si vous l'acceptez : tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, aucun script Google n'est injecté et aucun cookie de mesure n'est posé, et un refus ne charge rien du tout. La mesure est configurée sans fonctionnalités publicitaires, sans publicité personnalisée et avec anonymisation de l'adresse IP. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur pour diatigui.com.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à business@diatigui.com. Nous répondons sous trente jours. Vous pouvez également demander une copie de tout ce que nous détenons vous concernant, dans un format lisible.